Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Urban Doce Café-Bar
• Dirección: Calle de Guareña, 12, Aluche, 28044 Madrid
• Teléfono: 919 35 73 10
• Email de contacto: urbandocecafebar@gmail.com

2. Datos personales que tratamos

A través del formulario de reservas del Sitio, recabamos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Datos de la reserva (fecha, hora, número de comensales, zona, observaciones)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recabados se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas: confirmar, gestionar y recordar la reserva solicitada.
• Comunicaciones relacionadas con la reserva: envío de confirmación, recordatorio 24 h antes y solicitud de valoración tras la visita.
• No cedemos los datos a terceros con fines comerciales ni los utilizamos para enviar publicidad no relacionada con la reserva.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para gestionar la solicitud de reserva realizada por el usuario.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el envío del recordatorio y la solicitud de valoración posterior, siempre en el marco de la relación establecida.

5. Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, que actúan bajo las instrucciones del responsable:

• Resend, Inc. (plataforma de envío de emails transaccionales) — con sede en EE.UU., sujeta a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No se realizan otras cesiones a terceros, salvo obligación legal.

6. Conservación de los datos

Los datos de la reserva se conservan durante el plazo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizado, se bloquean durante el período de prescripción de posibles responsabilidades legales (máximo 3 años).

7. Derechos del interesado

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a urbandocecafebar@gmail.com:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos datos sobre ti y recibir una copia.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.

Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y plataformas de envío de correo seguras y conformes con el RGPD.